خدمات فست ترک چیست و چه مزایایی دارد؟
به گزارش سفر به تایلند، یکی از دغدغه های اصلی مسافران سفرهای هوایی، ایستادن در صف های طولانی گیت های بازرسی حین انجام مقدمات پرواز است. این مسئله زمانی بیشتر اهمیت پیدا می نماید که مسافران به خاطر بعضی مسائل دیر به فرودگاه می رسند و معطلی در صف ها ممکن است به قیمت از دست دادن پروازشان تمام گردد. اما آیا راه حلی برای رهایی از این مشکل وجود دارد؟ در صورتی که با خدمات فست ترک آشنایی داشته باشید قطعا پاسخ این سوال را می دانید. خدمات فست ترک به مسافران اجازه می دهد بدون تشریفات اداری طولانی از گیت های اختصاصی عبور نمایند و با خیالی آسوده سوار هواپیما شوند. با ما همراه باشید تا با خدمات فست ترک بیشتر آشنا شویم.
خدمات فست ترک چیست؟
ابتدا بیایید به دو سوال مهم پاسخ دهیم، این که خدمات فست ترک چیست و به چه کسانی ارائه می گردد؟ خدمات فست ترک به معنای عبور سریع است، این سرویس امکان تردد راحت و سریع مسافران را در فرودگاه ها فراهم می نماید.
همانطور که می دانید در بیشتر موارد به خصوص ایام تعطیلات، ایستادن در صف های طولانی و انجام تشریفات اداری پرواز یکی از اصلی ترین دغدغه هایی است که مسافران سفرهایی هوایی با آن روبرو هستند. این کار وقت و انرژی زیادی را تلف می نماید به همین دلیل بعضی از مسافران ترجیح می دهند از خدمات خاصی مانند فست ترک استفاده نمایند تا سریع تر و راحت تر به پرواز خود برسند. این خدمات در فرودگاه های مختلف با نام Meet and Greet هم شناخته می گردد و سطوح مختلفی دارد.
در ابتدا سرویس فست ترک فقط مخصوص مسافران بیزینس ایرلاین های سراسر جهان بود و مسافران با خرید صندلی بیزینس و فرست کلاس به طور اتوماتیک از این خدمات بهره مند می شدند. تردد آسان و عدم معطلی در صف های طولانی مسافران را برای خرید این صندلی ها مشتاق تر می کرد. مزایای سرویس فست ترک باعث شده امروزه این سرویس در بیشتر فرودگاه های جهان فعال باشد. بنابراین همه مسافران در صورت تمایل می توانند از این سرویس استفاده نمایند و سفری راحت و آسان داشته باشند.
استفاده از سرویس فست ترک
مسافران برای استفاده از خدمات فست ترک باید از قبل آن را رزرو و خریداری نمایند. هر فرودگاه سرویس های پیشنهادی و متفاوتی را ارائه می دهد و مسافران می توانند سرویس موردنظر را متناسب با احتیاج خود رزو نموده به راحتی از تشریفات فرودگاهی گذر نمایند.
مسافرانی که از این سرویس استفاده می نمایند از گیت های اختصاصی بازرسی در سالن چک این و گیشه اختصاصی چک پاسپورت عبور می نمایند و دیگر در صف های عمومی معطل نمی شوند. طی استفاده از این سرویس در تمامی مراحل پرواز، یکی از مهماندارها در حمل چمدان ها به مسافر یاری نموده و او را همراهی می نماید.
مسافران در صورت احتیاج می توانند از خدمات بیزینس لانژ فرودگاهی هم استفاده نمایند و بعد از عبور از گیت اختصاصی چک پاسپورت، برای استراحت به سالن ویژه هدایت شوند. در صورتی که سفر هوایی دارای توقف های طولانی در فرودگاه های بین مسیر باشد بعضی مسافران ترجیح می دهند و به جای ماندن در سالن انتظار در محیطی آرام استراحت نمایند. برای این دسته افراد استفاده از خدمات بیزینس لانژ توصیه می گردد. با استفاده از خدمات بیزینس لانژ اختصاصی، مسافران می توانند تا زمان سوار شدن به هواپیما در یک سالن به دور از شلوغی و هیاهو استراحت نمایند. بعلاوه بوفه 24 ساعته در سالن بیزینس لانژ در دسترس بوده و امکان استفاده از انواع غذاهای فینگرفودی و یا نوشیدنی های گرم و سرد وجود دارد.
به طور کلی هدف از ارائه این سرویس و بیزینس لانژ فراهم کردن سفری بی دردسر و راحت برای تمامی مسافرانی است که با هواپیما سفر می نمایند.
مزایای خدمات فست ترک و بیزینس لانژ
مزایای خدمات فست ترک و بیزینس لانژ شامل موارد زیر هستند:
- امکان عبور از گیت بازرسی نیروی انتظامی بدون معطل شدن در صف مسافران عادی
- انجام تمامی امور مربوط به تحویل بار بدون ایستادن در صف به وسیله مهمانداران
- امکان انجام خدمات چک گذرنامه بدون ایستادن در صف
- پذیرایی در سالن بیزینس لانژ تا زمان سوار شدن به هواپیما
- دسترسی به بوفه 24 ساعته
- دسترسی به اینترنت رایگان
- امکان استراحت در فضایی آرام
خدمات فست ترک فرودگاه امام
خوشبختانه چند سالی از راه اندازی خدمات فست ترک فرودگاه امام می گذرد و در حال حاضر این خدمات از کیفیت مطلوبی برخوردار هستند. فست ترک این فرودگاه شامل سرویس فست ترک ورودی و خروجی است.
سرویس فست ترک در پروازهای ورودی فرودگاه امام
این سرویس در پروازهای ورودی فرودگاه امام به این شکل است که اسامی مسافران روی برد نوشته شده و مهماندار با پلاکارد نام مسافر به استقبال او می رود. مهماندار مسافر را همراهی نموده و بدون معطلی از گیت مجزای پاسپورت عبور می دهد، در حمل چمدان به مسافر یاری می نماید و تا رسیدن به تاکسی یا استقبال نماینده همراه او می ماند.
در صورتی که مسافر ورودی غیرایرانی باشد مهماندار تمام کارهای مربوط به دریافت ویزای مسافر را انجام می دهد و در حمل چمدان به او یاری نموده و و پس از دریافت ویزا تا درب خروجی او را همراهی می نماید.
سرویس فست ترک در پروازهای خروجی فرودگاه امام
سرویس فست ترک در پروازهای خروجی فرودگاه امام هم در بین مسافران این فرودگاه رایج است. در این سرویس، مسافر در سالن خروجی به درب اول کانتر که مخصوص فست ترک و لانژ است مراجعه نموده و واچر رزرو خود را به مهماندار نشان می دهد. در صورتی که مسافر به ویلچر احتیاج داشته باشید هماهنگی های لازم برای دریافت این سرویس ارائه می گردد. قسمت بازرسی پلیس برای این مسافران مجزا است و بعد از طی مراحل پذیرش مسافر، یک نفر از مهمانداران او را در گیت اختصاصی بازرسی، سالن Check-in و دریافت کارت پرواز، تحویل چمدان و قسمت گذرنامه اختصاصی همراهی نموده و در حمل چمدان به مسافر یاری می نماید.
خدمات فست ترک در فرودگاه های کشورهای خارجی
این سرویس در فرودگاه های کشورهای خارجی با بالاترین کیفیت به مسافران ارائه می گردد. در این قسمت چند نمونه از خدمات فست ترک در فرودگاه های کشورهای همسایه را معرفی می کنیم.
سرویس فست ترک فرودگاه دبی
خدمات فست ترک فرودگاه دبی با نام مرحبا سرویس(MARHABA) دارای چند سطح مختلف شامل سطح الیت، سطح طلایی، سطح نقره ای، سطح برنزی و سطح خانواده است. در این سطوح جامع ترین خدمات تا خدمات معمولی ارائه می شوند. جالب است بدانید از سال 2016 تابحال شرکت تشریفات اختصاصی واران طی یک قرارداد رسمی با شرکت مرحبا، تنها نماینده رسمی این سرویس در ایران است.
خدمات سرویس فست ترک در فرودگاه حمد قطر
خدمات سرویس فست ترک در فرودگاه حمد قطر مشابه مرحبا سرویس دبی است. این سرویس المها(Al-Maha) نام دارد و دارای سطح بندی های متفاوت شامل پلاتینیوم و طلایی است. بعلاوه مسافرانی که از سرویس لانژ استفاده نمایند در تمامی مراحل ورود یا خروج در فرودگاه حمد دوحه همراهی می شوند.
سرویس فست ترک در فرودگاه های ترکیه
از آنجا که کشور ترکیه یکی از پرگردشگرترین کشورهای منطقه است پس عجیب نیست که خدمات فست ترک در فرودگاه های ترکیه در تمامی پروازهای ورودی، خروجی و ترانزیت عرضه شوند. تا قبل از افتتاح فرودگاه تازه استانبول، سرویس فست ترک در فرودگاه آتاتورک کشور ترکیه با نام نام تاو ارائه می شد.
جمع بندی درباره سرویس فست ترک
در این مقاله سرویس یا خدمات فست ترک را معرف کردیم. همانطور که گفته شد این سرویس سفر هوایی راحت، آسان و بدون معطلی را برای مسافران امکانپذیر می نماید و مسافران دیگر نگرانی از بابت ایستادن در صف های طولانی یا بروز مشکل حین تشریفات اداری نخواهند داشت. امروزه تمام مسافران سفرهای هوایی می توانند خدمات فست ترک را برای پروازهای ورودی و خروجی رزرو نمایند و مراحل اداری پرواز را در فرودگاه ها به یاری یک مهماندار انجام دهند.
منبع: الی گشت